'HDC랩스는(이하 '회사'는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


• 1. 신문고
• 제보시 실명 공개여부, 제보대상 정보, 제보자 정보, 제보내용이 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 가. 이용/ 보유기간 - 제보관련 업무 처리완료 후 당해년도 연말에 파기

제3조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 신문고 및 익명신고센터
• 가. 실명, 익명 제보 여부
• 나. 필수항목: 성명, 연락처, 이메일주소, 제보내용(제목, 일시, 장소, 내용)

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• [해당사항 없음]

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등
• 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
현대BS&C	서비스제공을 위한 시스템 운영위탁	성명, 연락처, 이메일주소, 제보내용 (제목, 일시, 장소, 내용)	업무 처리완료 후 당해년도 연말 파기
HDC	접수된 신문고 및 익명신고 처리	성명, 연락처, 이메일주소, 제보내용 (제목, 일시, 장소, 내용)	업무 처리완료 후 당해년도 연말 파기

• 3. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업체	위탁업무
㈜엠엔와이즈	카카오톡 비즈메시지(알림톡/친구톡) 및 문자메시지(SMS/LMS/MMS)발송
HDC	접수된 신문고 및 익명신고 처리

• 2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

• [해당사항 없음]

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
  • 1) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, HDC랩스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 나. 파기방법
  • 2) 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

• 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 제보관련 업무 처리완료후 당해년도 연말에 파기하고 있습니다.
• 다만, 내용에 따라 기존개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.

제10조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• 1. 정보주체는 HDC랩스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 2. 권리 행사는 HDC랩스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제12조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 1. HDC랩스는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제13조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

• 1. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

제14조 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

• [해당없음]

제15조 가명정보 처리에 관한 사항

• [해당없음]

제16조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자

• 1) 성명: 유위동
• 2) 직책: 경영지원본부장
• 3) 연락처: 1899-1909 , privacy@hdc-labs.co.kr

나. 개인정보보호 담당부서

• 1) 성명: 김혜림
• 2) 직책: HR혁신팀 팀원
• 3) 연락처: 1899-1909 , privacy@hdc-labs.co.kr
• 2. 정보주체는 HDC랩스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.HDC랩스 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제17조 국내대리인 지정에 관한 사항

• [해당없음]

제18조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 1. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
• 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 가. 부서명: HR혁신팀
• 나. 담당자: 김혜림
• 다. 연락처: 1899-1909, privacy@hdc-labs.co.kr

제19조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 가. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
• 가. 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
• 1) 부서명: HR혁신팀
• 2) 담당자: 김혜림
• 3) 연락처: 1899-1909, privacy@hdc-labs.co.kr
• 3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• 가. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제20조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
• 가. 영상정보처리기기 설치근거·목적: HDC랩스의 시설안전, 화재예방
• 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에(내부 64대, 외부 8대) 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
• 다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: FM운영1팀 이동률매니저
• 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
• 1) 촬영시간: 24시간 촬영
• 2) 보관기간 : 촬영 시부터 30일
• 3) 보관장소 및 처리방법: HDC랩스 방재실 보관, 처리
• 마. 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에게 요구 (FM운영1팀)
• 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
• 사. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
• 아. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
• 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

기관명/부서	수탁업체	담당자	연락처
FM운영1팀	ADT캡스	고객센터	1833-6400

• 자. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 11월 30일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

제22조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 1. 이 개인정보 처리방침은 2023. 11. 30.부터 적용됩니다.